প্রাইভেসি পলিসি
আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় তার বিস্তারিত এখানে দেওয়া আছে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম পূরণ করেন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল ও আপনার লেখা মেসেজ সংগ্রহ করি। এর বাইরে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্ত করে এমন কোনো তথ্য (IP, ডিভাইস, লোকেশন ইত্যাদি) সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।
অ্যানোনিমাস পেজ-ভিউ পরিসংখ্যান
সাইটের কোন পেজ কতবার দেখা হয়েছে তার একটা সাধারণ পরিসংখ্যান আমরা রাখি, যাতে আমরা বুঝতে পারি কোন কনটেন্ট বেশি দরকারি। এই পরিসংখ্যানে শুধু পেজের নাম, সময় ও রেফারার (আপনি কোথা থেকে এসেছেন) রাখা হয় — কোনো IP অ্যাড্রেস, কুকি বা ব্যক্তিগত তথ্য এর সাথে যুক্ত থাকে না, তাই এটি থেকে আপনাকে শনাক্ত করা যায় না।
কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র আপনার অনুরোধ অনুযায়ী যোগাযোগ করতে, আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আমাদের সেবা সম্পর্কে পরামর্শ দিতে ব্যবহার করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
তৃতীয়-পক্ষ সার্ভিস
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম ও চ্যাট থেকে পাওয়া তথ্য আমাদের কাছে ইমেইলে পৌঁছাতে আমরা Resend ব্যবহার করি। লাইভ চ্যাটের উত্তর তৈরি করতে আমরা OpenAI-এর সেবা ব্যবহার করি — এই প্রক্রিয়ায় আপনার চ্যাট মেসেজ OpenAI-এর কাছে পাঠানো হয়, তাদের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতির অধীনে।
তথ্য সংরক্ষণ
লাইভ চ্যাটের কথোপকথন শুধুমাত্র আপনার ব্রাউজারে (localStorage) সংরক্ষিত থাকে — আমাদের কোনো সার্ভার বা ডেটাবেজে এটি জমা থাকে না। আপনি ব্রাউজার ডেটা মুছে ফেললে এই হিস্ট্রি স্থায়ীভাবে মুছে যায়। অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফর্ম ও চ্যাট থেকে আসা তথ্য শুধু আমাদের টিমের ইমেইলে পৌঁছায়, যোগাযোগের উদ্দেশ্যে।
আপনার অধিকার
আপনার দেওয়া তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের ইমেইল বা ফোনে জানাতে পারেন — আমরা যথাসাধ্য দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: ফোন 01321-230147, ইমেইল webcodetechnologybd@gmail.com
